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A diversidade e a inclusão na comunicação

Foi-se o tempo que a principal preocupação das marcas era somente vender seu produto ou serviço, oferecendo a melhor opção em relação à concorrência. Nesta época, os sentimentos dos consumidores não eram considerados, levando o público-alvo a se moldar a estereótipos de padrões de beleza impostos pela publicidade.  

Mas os tempos mudaram e se antes estava “tudo bem”, hoje, a diversidade e a inclusão crescem e o público cobra posicionamento das marcas. Muitos consumidores afirmam deixar de comprar de empresas que, de alguma forma, não respeitam a diversidade e a inclusão. 

Essa cobrança se deu graças às mídias sociais, em que tudo é imediato e os conteúdos são mais acessíveis ao público. Entretanto, a diversidade e a inclusão vão muito além de uma hashtag ou mudar o logotipo nos canais digitais. Pensando nisso, neste post reunimos marcas que valorizam a pluralidade e trouxeram em suas comunicações o discurso de diversidade e inclusão. Confira a seguir! 

 

Johnson’s 

Em uma campanha de homenagem ao Dia das Mães, a Johnson 's inovou ao trazer pela primeira vez, um de seus personagens mais tradicionais, o bebê Johnson' s, um menino com síndrome de Down. O filme assinava a mensagem “Para nós e todas as mães, todo bebê é um bebê Johnson 's." O filme pode ser visto aqui.

 

Dailus

Os assistentes virtuais é realidade no atendimento aos consumidores e seguindo essa tendência, a Dailus lançou a Dai, uma assistente que foge de qualquer padrão. A assistente virtual é nail artist, produtora de conteúdo, adora conversar, ama astrologia e expert em compras online. A Dai foi criada com base na essência e os valores da marca, adotando belezas democráticas e reais.  

 

FONTE: Publicitários Criativos 

 

O Boticário 

No Grupo Boticário, cerca de 70% dos cargos de liderança são ocupados por mulheres, mostrando que a inclusão é valorizada. O grupo é uma das empresas brasileiras que fazem parte da iniciativa, Princípios de Empoderamento das Mulheres, criada pela ONU Mulheres e Pacto Global. 

 

Skol 

A marca Skol em uma edição especial fez o convite ao público de sair da mesmice, da inércia, do discurso antigo, “abrir a cabeça para todas as cores do mundo e suas belezas”,  lançando latas de cerveja que simulam os tons de pele. A edição era limitada e fazia parte de mais uma ação que a marca realizou em prol do respeito, ponto comum em todo o posicionamento da empresa. Assista ao filme da campanha aqui

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